Posted in: คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
บทที่ 9 ข้อมูลสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศ คือ การประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาจัดการสารสนเทศที่ต้องการ
ระดับขอผู้ใช้สารสนเทศ
1) ระดับสูง ( Top Level Management) เกี่ยวข้องกับผู้บริหารระดับสูงที่กำหนดและวางแผนกลยุทธ์ขององค์กร
2) ระดับกลาง ( Middle Level Management ) เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานระดับบริหารและจัดการองค์กร
3) ระดับปฏิบัติการ ( Operation Level Management ) เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานระดับการผลิตและปฏิบัติการขององค์กร
ประเภทของระบบสารสนเทศ
1) ระบบประมวลผลรายการประจำวัน ( Transaction Processing Systems : TPS )ระบบที่เกิดขึ้นเป็นประจำคงที่ เช่น รายการฝากถอนเงิน รายการคำสั่งซื้อ
2) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ( Decision Support Systems : DSS ) นำมาใช้ในการช่วยตัดสินใจในระดับของการจัดการขั้นกลาง
3) ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหาร ( Executive Information System : EIS ) ระบบช่วยตัดสินใจรูปแบบหนึ่ง ใช้กับผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะ
ข้อแตกต่างระหว่าง DSS และ EIS คือ EIS จะสามารถเสนอทางเลือกทั้งหมดที่เป็นไปได้ และข้อแนะนำหรือความคิดเห็น แต่ทั้งนี้ยังสามารถแสดงแนวโน้มหรือคาดคะเนเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตด้วย ผิดกับ DSS ที่นำเสนอได้แค่ทางเลือกทั้งหมดและความคิดเห็นรวมไปถึงข้อแนะนำเท่านั้น
ประเภทองสารสนเทศ
1) ระบบผู้เชี่ยวชาญ ( Expert Systems )
อาศัยฐานความรู้มาประยุกต์ใช้ในการวินิจฉัยหรือสั่งการ
2) ระบบสำนักงานอัตโนมัติ ( Office Automation System: OAS )
นำมาใช้ในสำนักงานเพื่อเอื้อ ฃประโยชน์ให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3) ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ( Management Information Systems : MIS )
สามารถคำนวณและเปรียบเทียบการประมวลผลรวมถึงการออกรายงานได้
พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
1) การรวมตัวกันของเทคโนโลยี ( Convergence )
การเผยแพร่ข้อมูลทำได้ทั่วถึงกันมากขึ้น โดยเฉพาะในยุคไร้พรมแดน
2) ต้นทุนที่ถูกลง ( Cost reduction )
ลดลงทั้งอัตราค่าบริการโทรคมนาคม และราคาของเครื่องคอมพิวเตอร์
3) การพัฒนาอุปกรณ์ที่เล็กลง ( Miniaturization )
วิวัฒนาการของไมโครชิปทำให้การใช้งานดีขึ้น
4) การประมวลผลดีขึ้น ( Processing Power )
หน่วยประมวลผลกลางมีความรวดเร็วยิ่งขึ้น
5) การใช้งานที่ง่าย ( User Friendliness )
มุ่งเน้นให้เป็น use-friendly
6) การเปลี่ยนจากอะตอมเป็นบิต ( Bits versus Atoms)
7) สื่อผสม ( Multimedia )
เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถเผยแพร่สารสนเทศที่เป็นแบบผสมๆได้ ทั้ง ภาพ ตัวอักษร กราฟฟิก เสียง รวมไปถึงภาพเคลื่อนไหวต่างๆ
8) เวลาและภูมิศาสตร์ ( Times & Distance )
เช่นการใช้ประชุมแบบทางไกล
9) ด้านเศรษฐกิจ
เช่น ใช้เชื่อมโยงเครือข่ายย่อยของธนาคาร
เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
1) ด้านสังคม
ช่วยให้เกิดการเรียนรู้ที่สร้างสรรค์ และทำให้สังคมอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข
2) ด้านการศึกษา
ใช้การเรียนระบบเครือข่ายได้ ลดอุปสรรคเรื่องสถานที่เรียน
3) ด้านสาธารณสุข
นำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้กับโครงการแพทย์ทางไกล
4) ด้านสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรธรรมชาติ
นำเอา GIS เข้ามาจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลทางภูมิศาสตร์
นโยบายสารสนเทศ IT 2010
มุ่งเน้นการพัฒนาประเทศไปสู่เศรษฐกิจและสังคมแห่งภูมิปัญญาและการเรียนรู้